YASNO рекомендує клієнтам на початку кожного місяця передавати показання лічильника. Варто робити це й у випадку, якщо мешканці житла виїхали та не споживають електроенергію. Про це йдеться на офіційному сайті компанії.
Оператор системи розподілу щомісяця розраховує об’єми споживання електроенергії та передає дані постачальнику YASNO (ТОВ «Донецькі енергетичні послуги»), який, своєю чергою, застосовує чинний тариф та формує рахунки.
Якщо клієнти з 1 по 3 число повідомляють показання лічильника, то ці дані беруться до уваги при здійсненні обчислень. Якщо ні, то враховуватися можуть дані про середньодобове споживання. У такому випадку фінальна сума до сплати відрізнятиметься від суми за фактично використану електроенергію.
"Рекомендуємо щомісяця, в тому числі і в період воєнного стану, повідомляти показання лічильника, щоб сплачувати лише за фактично спожиту електроенергію. Передати дані дуже просто. Зробити це можна дистанційно одним із доступних способів", – зауважив директор YASNO в Донецькій області Олександр Северін.
Передати показання можна через Особистий кабінет, мобільний додаток, Viber-бот YASNO-online, форму передачі показань на сайті, Facebook та контакт-центр за номерами (067/095/093) 65 26 000, (0629) 52 60 00.
