Уже месяц в Торецке работает услуга электронной очереди для получения паспорта гражданина Украины в виде ID-карты и загранпаспорта. Что изменилось в работе Миграционной службы после нововведения, как теперь формируется очередь и от чего зависят сроки изготовления паспорта, — разбирались журналисты Торецк.City.
Еще недавно существовал только один способ получить паспорт — прийти ночью или ранним утром к “паспортному столу” и записаться в “список” — перечень фамилий с номерами в очереди. Тогда вы получали гарантию попасть в заветный кабинет в числе первых. Люди приезжали в двадцатиградусный мороз и ночевали в машинах, пуская погреться тех, у кого нет транспорта, а в очередях нередко случались скандалы.
Сейчас достаточно просто записаться на прием онлайн и прийти в назначенное время в Торецкий отдел Миграционной службы.
Кто может записаться в электронную очередь?
Чтобы получить ID-карту — все жители Торецка страше 14 лет, кто получает паспорт впервые и имеет местную регистрацию места жительства. В эту категорию входят жители поселков и сел, которые относятся к Торецкому городскому совету: Северное, Новгородское, Щербиновка, Железное и другие.
Если вы хотите обменять паспорт-книжку на ID-карту, или потеряли паспорт старого образца, можете также записаться на прием онлайн.
Еще одна категория — это переселенцы, которые фактически проживают в Торецке и имеют на руках справку с подтверждением статуса внутренне-перемещенного лица.
Оформить загранпаспорт в Торецком отделе миграционной службы могут все граждане Украины.
О чем нужно позаботиться заранее?
Соберите все документы, которые понадобятся для заполнения анкеты-заявления. Чтобы оформить паспорт для выезда за границу, достаточно идентификационного кода и паспорта гражданина Украины: образца 1994 года в виде книжки или ID-карты.
За услугу нужно заплатить сбор в бюджет. Стоимость оформления загранпаспорта 557 грн 32 коп в обычном порядке, за срочность придется заплатить 810 грн 32 коп.
Получить ID-карту в первый раз можно бесплатно, в остальных случаях нужно оплатить административный сбор — 279 грн, срочно — 366 грн.
Как записаться в электронную очередь?
Лучшее время для регистрации — полночь. В это время программа обновляется и появляются свободные дни и часы приема. Зайдите на сервис “Электронная очередь” сайта Миграционной службы и выполните следующие действия:
➤ Введите ваш мобильный номер, жмите кнопку “Далі”
➤ Выбирайте регион и орган, кликайте на тот вид паспорта, который хотите получить
➤ В новом окне выберите удобную дату (свободные дни отмечены черным цветом) и время приема
➤ В окне введите последние 4 цифры паспорта или свидетельства о рождении, введите проверочный код
➤ Возьмите смартфон и введите четырехзначный код, который вы получили в sms, нажмите кнопку “Підтвердити запис”
➤ В sms вам придет ID-код талона, время приема и номер в очереди.
Сколько раз нужно прийти в “паспортный стол”?
Посетить миграционную службу придется два раза. В ваших интересах прийти заранее для проверки документов у начальника отдела в кабинете №1. Опоздаете — и ваша очередь аннулируется. При получении ID-карты впервые не нужно платить сбор, но руководитель должен проверить ваши документы. Если вы поменяли фамилию, у вас появились дети или изменились другие данные, услугу придется оплачивать. В этом случае запас времени понадобится, чтобы получить квитанцию и сходить в отделение Ощадбанка, которое находится рядом. Вернитесь в отдел, дождитесь своего времени и пройдите необходимые процедуры в кабинете №3, куда вас вызовет специалист.
Если вы все сделаете правильно, то во второй визит вы заберете готовый документ. Для этого снова забронируйте прием через электронную очередь.
Почему остается живая очередь?
“Областное руководство предлагало увеличить число людей в электронной очереди, но я отказался, потому что есть пожилые люди, которые просто не могут пользоваться интернетом, это нельзя не учитывать”, — говорит руководитель Торецкого отдела Миграционной службы Владимир Федоров.
Сейчас “паспортный стол” принимает пятнадцать человек “живой очереди” и десять по электронной. Система работает так,
что на один день могут записаться пятеро желающих получить загранпаспорт и пять человек, которые оформят ID-карту.
“Поначалу были скандалы из-за электронной очереди, сейчас стало меньше. Люди поняли, что электронная очередь – это удобно, стали мониторить в интернете”, — говорит Владимир Федоров.
Что делать гражданам Украины с оккупированных территорий?
Человеку с оккупированной территории будет легко оформить ID-карту, если у него уже есть загранпаспорт. В остальных случаях проверки по идентификации длятся до двух месяцев. Проверяют все документы: паспорт, идентификационный код, водительское удостоверение, пенсионное удостоверение и другие. Если нет ни одного документа с фотографией, приглашают трех свидетелей. За полгода открыто 94 дела об установлении личностей.
“Наверное, это самое трудное – идентификация личностей с неподконтрольных территорий. На это уходит треть времени”, — говорит Владимир Федоров.
В таких случаях отправляют запросы в полицию на предмет судимости, розыска, на подтверждение рождения и брака, в областное адресное бюро, таких бывает в день по пять — шесть человек.
“Мне просто жалко работников РАГСа. Только за сегодняшний прием написал 8 запросов, за три дня 22 бумажки, которые сам повезу. Двадцать первый век на дворе, а мы все пишем бумажки. По закону уже должны были подключить нас ко всем электронным реестрам. А так каждая анкета хранится 3 года, их просто негде хранить”, — говорит Владимир Федоров.
