12 листопада в Управлінні соціального захисту населення відбулася презентація системи «Електронна черга». Проект реалізований завдяки громадським об’єднанням «Спорт Актив» та «Простір ініціатив» в рамках Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Всі фахівці Управління пройшли навчання в роботі з електронною системою.
- Стало зручно працювати, каже начальник відділу грошових виплат та компенсацій Ольга Сорокіна. Спеціаліст самостійно регулює чергу та час прийому громадян.
- Програма не важка, відзначила спеціаліст відділу грошових виплат та компенсацій Ганна Гриневич. Все дуже легко та доступно.
Високо оцінили нововведення і відвідувачі Управління соцзахисту населення.
Ольга Базарева: Ми дуже раді цьому новоутворенню. Одне, що треба зробити, це провести роз’яснювальну роботу з людьми похилого віку. Показати їм, як працює термінал.
Людмила Караваєва: Велике дякую всім, хто встановив електронну чергу. Зникли довжелезні черги, люди не витрачають марно свій час. Дуже зручно.
«Електронна черга» – новий сучасний засіб комунікації між УСЗН та громадянами, який дозволяє покращити процес прийому відвідувачів, зробити його більш швидким та комфортним.
